Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

 

Estudio Amate, con domicilio en Av. División del Norte 3630, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba, conforme a este Aviso de Privacidad, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables.

2. Datos Personales Recabados

 

Estudio Amate recopila datos personales de las siguientes categorías:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Información de facturación: RFC, domicilio fiscal.
• Información de pago: datos relacionados con los pagos realizados por nuestros productos y servicios.
• Preferencias de consumo: información relacionada con el interés en servicios de paisajismo, muros verdes, diseño de jardines, mantenimiento de áreas verdes, entre otros.
• Redes sociales: nombre de usuario, comentarios, y cualquier contenido compartido voluntariamente en nuestras plataformas.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

 

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios de paisajismo contratados, incluyendo diseño, instalación y mantenimiento de jardines, muros verdes, y otras áreas verdes.
• Procesar pagos y cumplir con los servicios solicitados.
• Elaborar y presentar propuestas de diseño paisajístico, tanto para espacios residenciales como comerciales.
• Enviar información promocional, ofertas y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios.
• Gestionar la relación con los clientes a través de comunicaciones de seguimiento, cotizaciones y atención personalizada.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables.

4. Uso de Información para Redes Sociales y Marketing

 

Al proporcionar sus datos personales, usted autoriza a Estudio Amate a utilizar sus datos en campañas de marketing, tanto dentro como fuera de México. La información compartida en nuestras redes sociales podrá ser utilizada para promocionar nuestros productos y servicios, siempre con su consentimiento previo (en caso de compartir imágenes o testimonios).

5. Transferencia de Datos Personales

 

Estudio Amate no venderá ni cederá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto cuando lo exija la ley o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales. En caso de transferencias internacionales de datos, tomaremos las medidas necesarias para asegurar que su información sea protegida conforme a estándares internacionales de seguridad.

6. Derechos ARCO

 

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico: hola@estudioamate.com. Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Estudio Amate se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de manejo de datos o por razones legales. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: https://estudioamate.com.